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&lt;年.终.的.绩.效.考.核&gt;

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Author =?GB2312?B?UkU66rvQob3j?= <fiayb at fryelouis dot com>
Full name =?GB2312?B?UkU66rvQob3j?= <fiayb at fryelouis dot com>
Date 2007-01-20 14:33:18 PST
Message 《年.终.绩.效.管.理.实.战.技.能.暨“K P I+B S C”实战》
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主办单位:人`企`(中.国)`咨`询`机`构

时  间:2007年1月12-13日 中国・深圳
          2007年1月26-27日 中国・北京

费  用:¥2000元/人(包含:课程、​讲义、午餐、早点、茶点等费用)

学员对象:董事长、总(副)经理、总监、企​业中高阶主管及企业营销中高层管理人士等

热 线: 02 0 - 8593 2239 、3985 8281 (8 条 线)
传 真: 02 0 - 3985 8281
联 系 人:杨 先生 王 小姐 梁 小姐

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课程目的:

  两天的时间,帮助您深入的掌握关键绩效指标(Key Performance Indicator)和平衡记
分卡(Balance Score Card)这两个战略性的绩效管理工具!为​年终绩效工作中的绩效沟通、
绩效考核、新年绩效目标确立做好必要准备。
  ・认识绩效管理的重要性,了解绩效管理的原理和方法;
  ・学习考核的方法,重点学习KPI与平衡计分卡;
  ・了解绩效管理推进中的问题;
  ・为年终绩效工作中的绩效沟通、绩效考​核、新年绩效目标确立做好必要准备。
 
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内容:

引子

一、 绩效管理的重要意义
1、 明显的价值链与潜在的价值链;
2、 绩效管理的重要性;
3、 绩效管理的原则;
4、 绩效管理体系介绍;
5、 企业推行绩效管理所面临的问题;

二、 绩效考核的方法
1、 什么是绩效;
1、 绩效是能力;
2、 绩效是结果;
3、 绩效是态度;
2、 考核方法比较
4、 绝对的考核方法;
5、 相对的考核方法;

三、 明确你的目标
1、 什么是目标?
2、 目标与任务;
3、 什么是目标的衡量;
4、 什么是指标;
5、 什么是KPI;

四、 建立公司级的KPI
如何寻找KPI呢?为什么你认为这些是KP​I的指标就是KPI呢?寻找KPI的方法思​路是什么?工
具有哪些呢?
1、2种工具
6、 鱼骨图
7、 头脑风暴法
2、 关键结果领域法;
3、 关键成功因素法;
4、 目标策略法
5、 练习,为某公司建立关键业绩指标体系;

五、 平衡计分卡
1、 平衡计分卡的本质;
2、 战略与战略地图;
3、 平衡计分卡是四个纬度吗?
4、 平衡计分卡的落实;

六、 如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础​,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,​如何解
决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1、公司KPI与部门KPI的区别
2、如何分解KpI――上一级指标与下级指标的关系
3、指标的责任人
4、指标分解中的注意问题
5、案例分析与练习

七、 确定目标――KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢​?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应​
该得多少分?
1、设定目标的痛苦;
2、设定目标的原则;
3、KPI的计分方法;

八、 绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什​么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部​
门在考核的周期上有什么区别呢?
1、 年考考什么?月考考什么?
2、 长周期与短周期;
3、 不同层次与职能部门的周期;
4、 指标的组合方式;

九、 指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢​?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?​
1、 为什么需要定义KPI
2、 编制KPI词典需要注意哪些内容;
3、 KPI定义练习;

十、 主基二元考核法
关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办​?不关注非关键业绩指标是否会出问题?如果​全
面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源​是否够用?如何解决这个问题呢?
1、 KPI所无法解决的问题;
2、 主要绩效与基础绩效的关系;
3、 如何在实践中运用主基二元考核法;


十一、 绩效薪酬
考核如果无法落实到个人利益上,往往是无效​的,那么,运用了KPI后,如何与薪酬挂钩​呢?
1、 薪酬与KPI的周期;
2、 绩效薪酬的几个模式;
3、 绩效薪酬的比例;
4、 绩效薪酬中要注意的几个问题;

十二、 推行绩效管理所遇到的问题
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门​的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难​点呢?
1、 推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
2、 推行绩效管理在沟通上的难点;
3、 绩效管理与企业文化;

十三、 绩效辅导与面谈
1、 绩效辅导的重要性;
2、 绩效面谈的技巧;
 

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讲师介绍

讲师:“蔡 巍”
    蔡老师是国内知名的人力资源管理实务专家,​工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,​
特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣​,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业​集团、
上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行​业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务​。是
《中国经营报》、《人力资本》、《经理人》​等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。​
  蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈​蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛​:以
薪酬留住人才》、《KPI,“关键绩效”指​引成功》、《BSC,“平衡计分”保证发展​》、《KPI―
关键绩效指引成功》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。
  曾经辅导过的企业有万科、华为、中兴通​讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、T​CL、青
岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三​一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西​移动、
河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁​龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气​热水
器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方​李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、​达实
智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等数家企业。
    培训过的客户包括:创维集团、彩虹科技、好​利来集团、新农化工、鹏开电信、万佳乐燃气​、
大富豪家私、北京网通、格力集团、华宁制衣​、中兴通讯、友邦塑胶、美阳科技、百脑汇、​兰江
地产机构、奇声电子、箭牌糖果(中国)、广​州理光、星光电子、新生电机、宏昌数码、广​西水
电工程局等数十家企业集团等等

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                            ■ 报-名-回-函 ■
                        �T�T�T�T�T�T�T�T�T�T�T�T�T

■请您来电索取报名表格及会议通知安排!
(请把报名表格信息填写详细及准确,请正确​填写贵司参加本次学员的移动电话及邮 件,以便
及时联络及会务组发“会 议 通 知”给您!确保贵司参会顺畅及相关事项的及时通知。)

■会务电话: 02 0 - 8593 2239 、3985 8281 (8 条 线)
■传 真: 02 0 - 3985 8281
■联 系 人:杨 先生 王 小姐 梁 小姐

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